瀘州龍城大酒店2013年工會工作總結

　　尊敬的務位領導、各位同行:

　　大家下午好，今天能和在座的領導和行業(yè)精英們相聚在一起，我感到非常榮幸，一種難以言狀，難以忘懷的榮幸。

　　龍城大酒店于2004年由馬光明建成運營，是集餐飲、住宿、娛樂、會議、停車、服裝、美容美發(fā)為一體的三星級酒店(國家三星級旅游飯店)，并于2005年5月榮膺為瀘縣首家二星級飯店。2011年3月榮膺為瀘縣首家三星級飯店;并于2012年成為瀘州市首家，全省第二家引進酒店“六常法”管理的酒店。酒店占地面積1000平方米，建筑面積6500平方米，由前廳、客房、餐廳、會議室、棋牌娛樂等區(qū)域構成。酒店擁有大小餐廳包間14間及兩個宴會廳，空間寬敞、品味高雅，可同時滿足1000人就餐，并還設有與接待規(guī)模相適應的會議設施，咖啡、棋牌室等綜合服務項目�？头�67間(套)，床位107個，空間寬敞、色彩協調、光線充足，各區(qū)域通風效果良好。

　　龍城大酒店2013年是工會成立后全面履行職責的第一年，酒店工會在上級工會以及酒店行政、支部的關心和支持下，圍繞中心服務大局，以高昂的工作熱情，為員工辦實事的態(tài)度，努力探索工會的工作方法，認真積累、提升工會工作的經驗，做到突出重點、動態(tài)切入、全面推進工會工作，在重點維護員工合法權益的同時，有效開展和實施了工會組織管理、民主監(jiān)督工作、合理化建議和酒店文化建設的推進工作。本著“員工利益無小事”的宗旨，切實維護員工的合法權益，倡導以人為本的管理理念和公平公正的工作環(huán)境，通過為員工維權和服務,真誠地為員工辦實事辦好事，積極協調和努力營造和諧的勞資關系。工會已逐漸成為了酒店與員工之間溝通的橋梁，成為員工利益的代言人，員工對工會的信任、支持及期望在不斷提升，員工的生產積極性和凝聚力不斷增強，為推進和諧酒店建設發(fā)揮了積極的作用，為酒店創(chuàng)造良好的經營和社會效益打下了扎實的基礎。我們主要做法如下：

　　一、源頭參與，齊抓共管

　　為扎實推進各項維權工作機制的深入實施，進一步開創(chuàng)酒店工會維權工作的新局面，酒店工會對涉及員工切身利益的事項和各種政策，從“源頭”參與審議和討論。以分類指導、崗上示范、面上監(jiān)督、整體推進的指導方針，不斷完善了員工收入保障、獎勵激勵、教育培訓、幫扶救助等長效機制，全面推進工會工作的規(guī)范化建設，努力實現酒店工會各項工作的創(chuàng)新和發(fā)展。

　　二、民主管理，共謀發(fā)展

　　堅持員工在酒店中的主人翁地位，就必須堅持維護員工的合法權益，讓員工享有充分的民主權利。為充分調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，集思廣益，酒店從法律體系上和制度體系上予以明確和保證，實現民主管理，為酒店的發(fā)展提供最好的決策。酒店每半年召開一次職代會，具體審議研究酒店技改、基本建設方案等問題，以及《勞動合同》、《工資集體協商制度》等協議，積極謀劃酒店經營、管理等方面的策略，研究提交有關員工獎懲、生活及福利等方面的意見。

　　三、 上下聯動，加強學習

　　酒店工會積極拓展宣傳渠道，加大對勞動法律法規(guī)的宣傳教育，引導員工加強自身對勞動法規(guī)的學習、掌握，做到敢于并善于維護自身合法權益，努力營造和諧氛圍。先后組織員工學習有關“誠信”、“合同規(guī)章”等課題。

　　根據工作分工和培育對象，酒店有計劃、有組織、形式多樣地開展培訓工作，相繼開展了崗前、在崗等專業(yè)培訓，有針對性地輸送管理人員外出培訓，曾先后到瀘州、成都、上海、北京思八達公司學習劉一秒老師的智慧系統;到江蘇、浙江等學習“六常法”并且就在今天下午，在龍城大酒店，六常法的創(chuàng)始人邵德春老師正在我們酒店為我們酒店舉行授牌儀式，授予龍城大酒店標準“六常法”示范店。另還聘請了省星評專家解曉嵐，縣旅游局游局長對全體員工進行培訓。共計培訓300人次，培訓費用6萬多元。

　　四、安全生產，勞動保障

　　安全生產是酒店之本，工會關心員工的職業(yè)安全和生產安全，圍繞“安康杯”競賽活動，參與質檢部門的安全檢查;組織落實員工參加消防知識競賽活動、“突發(fā)事件應急預案”演習、安全教育宣傳畫展、組織開展安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生檢查、食堂安全衛(wèi)生檢查等活動。通過這些活動，加強了員工的安全防患意識，在維護員工的自身利益的同時，保護酒店的財產安全。

　　為推動員工勞動保障權益的全面落實，酒店繼續(xù)為員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育等各類保險，重點完善員工醫(yī)療救助制度，開展“1+1”互助保障，幫助員工的著力點放在辦實事、做好事上，并采取行政、工會、員工各出一點的辦法，建立基金，緩解貧窮員工的醫(yī)療負擔。在女員工權益保護方面，酒店工會更重視婦女的身心健康，三八期間工會全面開展身心愉悅的活動，組織全體女員工權益保障的檢查，開展了對已婚育齡婦女的計生檢查。

　　五、關愛員工，團結互助

　　關心疼愛員工，做好員工生活保障工作，使員工全心全意投入到工作中，提高酒店效益。酒店三年以上的員工省內旅游一次，五年以上的員工省外旅游一次;員工在縣城買房，酒店給予補助500元;為生日員工舉辦免費中餐慶祝，并發(fā)放保溫杯一個，享受帶薪休假一天;夏日發(fā)放防暑降溫品，7、8、9三個月每月補助100元的高溫費。改善食堂管理，早餐增加雞蛋一個，為困難員工組織愛心捐款;員工親屬撾世，酒店工會出資300元表示悼念;改善宿舍條件，為宿舍漏水、有線電視線路進行修復，增配空調，電視，宿舍接通網線;有效解決了員工業(yè)余生活和環(huán)境。開展有益于員工身心愉悅的文體活動，在傳統節(jié)日中不同程度不同形式地開展各項活動，組織拔河等競技比賽和各種內部聯歡活動、外出采風活動，組織員工參加讀書分享演講比賽，對取得前三名的進行表彰。

　　取之社會，報以社會。酒店還非常熱心公益事業(yè)，積極開展“獻愛心”活動，酒店為瀘州重度燙傷兒童捐款6000多元。大力弘揚明禮誠信、勤奮自強、樂于奉獻的敬業(yè)精神，通過內外各項活動積極開展，我們看到了員工的凝聚力和集體榮譽感在增強，員工的奮力拼搏精神和團隊合作意識得到激發(fā)，酒店“共識、共創(chuàng)、共和、共享”的酒店文化進一步得到傳播，各部門之間通過活動和交流，文化更相融、更和諧。更重要的是我們將酒店團結、高效、拼搏的精神風貌，展示在社會面前，用實際行動為社會獻禮。

　　龍城大酒店工會委員會

　　二0一三年十一月二十日